Haarvisie verslagen
← Alle verslagen

Voorbereiding voor het videogesprek waarin Jamal Camil helpt zijn AI/Claude/bot-automatisering naar een hoger niveau te brengen. Camil zit ~1 jaar achter waar Jamal nu is — Jamal's bestaande bouwstenen (WhatsApp-bot, reminders, lead-intake, social) zijn vrijwel 1-op-1 herbruikbaar.

Google Meet: https://meet.google.com/yih-ypxn-xxb

1. Wie is Camil + zijn bedrijven

Camil Bouwhuis — padel-ondernemer uit Rijswijk (zelfde stad als Haarvisie).

Wat Hello Padel aanbiedt: groeps- en privétraining (online te boeken), Kids Department (vanaf 5 jaar), Matchplay-sessies, LEVEL-check (niveaubepaling), cadeaubonnen, en coach-opleidingen (de "school die padelleraren opleidt"). 11 trainers, veel Spaanse/Argentijnse coaches.

Huidige stack: al een online boekingssysteem op de site. Voor baanverhuur draait de markt op Playtomic/Matchi. Geen publieke vermelding van Camil met AI/automatisering/CRM — hoogstwaarschijnlijk nog "los boekingssysteem + de rest handmatig".

2. Slimme vragen om te stellen

  1. Welk systeem voor baanboekingen + lesplanning (Playtomic, Matchi, eigen) — en praten die met elkaar?
  2. Waar gaat de meeste tijd van jou/je team in zitten die géén lesgeven is?
  3. Hoeveel no-shows + last-minute afzeggingen per week, en hoe vang je die nu op?
  4. Hoe komen nieuwe klanten binnen (bellen, mail, IG-DM, formulier) en wie beantwoordt dat?
  5. Hoe plan en betaal je je 11 trainers, en hoe match je ze aan lessen en niveaus?
  6. Hoe beheer je de coach-opleidingen (aanmeldingen, voortgang, certificering)?
  7. Welke vragen krijg je elke dag opnieuw van klanten?
  8. Heb je al iets met AI geprobeerd — en wat hield je tegen?

3. Hoogst-impact automatiseringen om voor te stellen

  1. No-show & afzeg-flow — WhatsApp/e-mail reminders (24u/2u vooraf) + automatische wachtlijst-vulling bij afzegging. Banen zijn een bederfelijk product; een leeg uur is verloren omzet. Snelste euro. Jamal heeft dit patroon al (Soraya-bot, reminders).
  2. Lead-intake + klantenservice-chatbot (WhatsApp + website + IG-DM) — FAQ (tarieven, niveaus, locaties), kwalificeert leads, boekt proefles. Houdt mensen "binnen het huis". Coco/Soraya-recept opnieuw bruikbaar.
  3. Trainersrooster-agent — matcht trainer aan les op locatie, beschikbaarheid en niveau; signaleert gaten/dubbelboekingen. Bij 8 locaties + 11 trainers nu vermoedelijk handwerk = hoge waarde.
  4. Opleidings-/cohortbeheer voor de coach-school — aanmeldingen, voortgang per cursist, certificaten, mails per fase. Tweede business met eigen admin-pijn.
  5. Marketing/social-automatisering — auto-content (open dagen, toernooien) + niveau-gestuurde nurturing ("beginners die LEVEL-check deden → vervolgcursus"). Sluit aan op Camils groei-thema; Jamals blog2shorts-ervaring herbruikbaar.

Fase 2 (lagere prio): dynamische baan-prijzen (daluren goedkoper), toernooi-organisatie, facturatie.

4. De markt (wat Camil al gebruikt/concurreert)

Kernpunt: deze platforms doen boeken. Ze doen NIET goed: proactieve no-show-recovery, conversatie-AI op WhatsApp/IG, trainersplanning, opleidings-admin, marketing-nurturing. Daar zit Camils gat — en daar past Jamals agent-aanpak naast (niet in plaats van) zijn boekingssysteem.

5. Business-kant voor Jamal

Bronnen

Bespreek met Sjakie