Hey Jamal, welkom bij deze update! We duiken vandaag in de notulen van een interessante bijeenkomst, vol met innovatieve ideeën voor de salonwereld en daarbuiten.
Kort gezegd ging het over twee kanten van IT-innovatie: aan de ene kant de ontwikkeling van een ambitieus, eigen systeem dat een kapsalon vanuit het niets bouwt met AI en automatisering. Aan de andere kant stond een supergespecialiseerd kassasysteem dat juist alles tot op de gram nauwkeurig registreert voor fraudecontrole. En de grote vraag was hoe die twee werelden elkaar kunnen vinden, of juist botsen.
Een van de deelnemers is bezig met het ontwikkelen van een compleet nieuw systeem voor de kapsalon, als vervanging van een 20 jaar oud CRM-systeem zonder moderne koppelingen. Alle cruciale data, zoals klantgeschiedenis, uitgevoerde behandelingen en aankopen, zijn al succesvol gemigreerd. Dit nieuwe systeem is behoorlijk geavanceerd: er is software gebouwd die handmatige taken automatiseert, zoals klanten in een wachtrij plaatsen, kleurrecepten printen of appjes sturen. Ook zijn er analyse-agents ontwikkeld die met behulp van foto's haaradvies geven, wat de stylisten enorm veel tijd bespaart. De complexiteit van dit systeem komt voort uit de unieke werkwijze van de eigen salon, die werkt met VIP-plekken voor grote behandelingen en niet zomaar elke klant aanneemt. Klanten doorlopen een heel proces, inclusief het sturen van foto's, een tariefindicatie en een aanbetaling. De ontwikkelaar ziet de eigen salon als een ultieme testcase; als het daar werkt, kan het wereldwijd uitgerold worden naar high-end salons en zelfs hospitality-bedrijven.
De andere spreker, van Canaview, presenteerde hun specialistische POS-oplossing, oorspronkelijk ontworpen voor coffeeshops. Dit systeem beheert de hele voorraadketen, van de kluis – compleet met NFC-tags – tot aan de verkoop via een gespecialiseerd Android POS-systeem. Een unieke functie is de koppeling met precisieweegschalen, wat hoge eisen stelt. Het systeem heeft dan ook NMI- en KBA-certificaten. Dit is cruciaal, omdat het gewicht direct de prijs bepaalt en alles fiscaal waterdicht moet zijn.
Over fiscale eisen voor kassasystemen en de risico's van fraude is uitgebreid gesproken. Er kwam een suggestie om contante betalingen buiten het officiële systeem te houden, maar de Canaview-vertegenwoordiger benadrukte juist de gevaren daarvan. De certificeringen zijn er specifiek om dit te voorkomen, en het verlies van zo'n keurmerk kan desastreuze gevolgen hebben.
De vraag kwam ook op hoe het eigen systeem commercieel uitgerold kan worden, mogelijk via een buitenlands bedrijf om regelgeving te omzeilen. Ook hier werd gewezen op potentiële fiscale problemen. Canaview gebruikt standaard Xiaomi hardware: een 15-inch Android-systeem dat plug-and-play is, waarbij hun software automatisch installeert. Ze gaven ook inzicht in hun abonnementsprijzen: displays, kassa's en het kluissysteem hebben elk hun eigen maandelijkse kosten.
De volgende stap is een bezoek van de systeemontwikkelaar aan Canaview in Waddinxveen om hun oplossing in de praktijk te zien. Er wordt contact opgenomen na zaterdagavond 2 oktober 2026, waarschijnlijk voor een afspraak in de avond, aangezien hun werkdagen niet overeenkomen.
Tenslotte heeft de AI twee belangrijke onopgeloste punten gesignaleerd. Ten eerste: de wens om bepaalde transacties buiten het officiële systeem te houden staat nog steeds haaks op de strenge certificeringseisen. Ten tweede: de commerciële strategie en haalbaarheid van het kapsalonsysteem, inclusief de hoge kosten van certificeringen, moet nog verder worden uitgediept.
Kortom, een boeiende blik achter de schermen van software-ontwikkeling en de strikte regelgeving in specifieke markten. Genoeg stof tot nadenken dus! We houden je op de hoogte van de volgende stappen. Tot de volgende keer!
Soort: vergadering · Duur: onbekend · Deelnemers: [Speaker 1] [Speaker 2]
Let op — sprekers niet bevestigd. Plaud nummert sprekers (Speaker 1, 2, …) maar koppelt geen namen. Ga niet uit van wie wat zei; "ik/wij" hoeft niet dezelfde persoon te zijn.
Notulen
Eigen systeemontwikkeling voor de kapsalon
[Speaker 1] ontwikkelt een eigen systeem omdat het huidige, 20 jaar oude CRM geen moderne API heeft.
Hij heeft de data uit het oude CRM gemigreerd om het nieuwe systeem op te bouwen.
Cruciale data: klantgeschiedenis, uitgevoerde behandelingen, afgerekend bedrag en gekochte producten.
[Speaker 1] heeft een scripttool gebouwd die handmatige acties automatiseert, zoals klanten in een wachtbestand plaatsen voor de volgende dag, kleurrecepten printen en klanten een appje sturen.
Hij heeft analyse-agents ontwikkeld die op basis van foto’s haaradvies geven, wat stylisten aanzienlijk tijd bespaart.
Doelgroep en complexiteit van het systeem
Het systeem is complex omdat de salon van [Speaker 1] werkt met VIP-plekken voor grote behandelingen en niet elke klant direct aanneemt.
Klantproces: aanvraag, foto’s sturen, tariefindicatie, advies van stylisten en een aanbetaling.
Doelgroep: high-end salons wereldwijd. De complexiteit van zijn eigen salon fungeert als testcase—als het daar werkt, werkt het overal.
Ook hospitality-bedrijven kunnen baat hebben bij deze tools.
Systeemoplossingen van [Speaker 2] (Canaview)
[Speaker 2] licht toe dat Canaview een specialistische POS-oplossing heeft, oorspronkelijk ontwikkeld voor coffeeshops.
Het systeem beheert het volledige traject van voorraad in de kluis (met NFC-tags) tot verkoop via een specialistisch POS.
Kernfunctie: koppeling met precisieweegschalen, waarvoor een NMI-certificaat (Nederlands Meetinstituut) en een KBA (Keurmerk Betrouwbaar Afrekensysteem) vereist zijn.
Deze certificering is nodig omdat het gewicht direct de eindprijs bepaalt op het Android POS-systeem.
Fiscale eisen en fraude
Er is gesproken over fiscale eisen voor kassasystemen en de mogelijkheid om transacties te verbergen.
[Speaker 1] suggereert een manier om contante betalingen buiten het officiële systeem te houden; [Speaker 2] benadrukt de risico’s en dat de certificeringen juist moeten aantonen dat dit niet kan.
Het verliezen van het keurmerk is een groot risico bij gedetecteerde onregelmatigheden.
Commerciële potentie en hardware
[Speaker 1] vraagt of het systeem commercieel uitgerold kan worden, eventueel via een buitenlands bedrijf om regelgeving te omzeilen; [Speaker 2] geeft aan dat dit fiscale problemen kan veroorzaken.
[Speaker 2] beschrijft de gebruikte hardware (Xiaomi): een 15-inch Android-systeem, plug-and-play. Hun software (OS) wordt automatisch geïnstalleerd zodra het apparaat online gaat.
Huidige prijzen van Canaview:
Displays: €350/maand basis, €50/maand per extra display.
Kassa’s: €250/maand voor de eerste, €75/maand per extra kassa.
Kluis (Vault) systeem: €950/maand.
Volgende afspraken
Bezoek: [Speaker 1] komt langs bij [Speaker 2] in Waddinxveen om de bestaande oplossing te bekijken.
Planning: [Speaker 1] neemt na zijn terugkomst op zaterdagavond 2 oktober 2026 contact op om een afspraak te plannen; vermoedelijk ’s avonds, aangezien hun werkdagen niet overeenkomen.
AI-suggesties
AI-suggesties
AI heeft de volgende problemen geïdentificeerd die niet zijn afgesloten in de vergadering of waarvoor duidelijke actiepunten ontbreken; let hierop:
Er is geen duidelijke conclusie of actiepunt over hoe om te gaan met de wens van [Speaker 1] om bepaalde transacties buiten het officiële kassasysteem te houden, terwijl [Speaker 2] strenge certificeringseisen heeft die dit juist moeten voorkomen. Dit blijft een fundamenteel conflictpunt.
De commerciële haalbaarheid en strategie voor het systeem van [Speaker 1] voor high-end kapsalons zijn onbesproken gebleven, met name gezien de hoge kosten en complexiteit van de benodigde certificeringen die [Speaker 2] noemde.
🎙️ Bespreek met Jarvis